明察质检
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一款针对客服会话进行实时智能质检的产品，以“质培联动，持续提升”为产品理念，支持跨平台、跨店铺的全面、实时、智能化质检，并根据质检结果形成质培联动，持续提升客服团队的销服能力。
一款针对客服会话进行实时智能质检的产品，以“质培联动，持续提升”为产品理念，支持跨平台、跨店铺的全面、实时、智能化质检，并根据质检结果形成质培联动，持续提升客服团队的销服能力。
产品介绍
应用
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产品介绍
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什么是“应用”？
通过“标品+应用”的方式满足您不同的细分业务场景，应用单独定价，按需取用。
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解决问题：质检会话现在退款成功、仅退款、交易关闭的订单没有展示到会话详情中，导致这些客户进线咨询时会识别为【新客户的咨询未下单】；触发售前相关的质检导致打标错误。质检员在质检的时候，也看不到这个退款订单上，客服的处理情况、备注情况。本应用支持：1、【全平台】的会话详情展示有退款和已关闭的订单 2、且搜索订单号条件，也能搜索到退款成功的订单
解决问题：质检会话现在退款成功、仅退款、交易关闭的订单没有展示到会话详情中，导致这些客户进线咨询时会识别为【新客户的咨询未下单】；触发售前相关的质检导致打标错误。质检员在质检的时候，也看不到这个退款订单上，客服的处理情况、备注情况。本应用支持：1、【全平台】的会话详情展示有退款和已关闭的订单 2、且搜索订单号条件，也能搜索到退款成功的订单
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晓多质检会话页面，支持查看对应买家全部工单信息
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